Política de privacidad

Política de privacidad 

1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa de que los datos personales recogidos serán tratados por:

• Responsable: Universitario Los Centelles

• NIF/CIF: B98760689

• Dirección: C/. Poeta Artola, 14-bajo

• Email: unicentelles@loscentelles.com

• Teléfono: 96.369.74.51
   

2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán para:

• Gestionar solicitudes de información, reservas y admisiones.

• Formalizar y gestionar la estancia en la residencia.

• Gestionar servicios incluidos como alojamiento y pensión completa.

• Adaptar los menús en caso de alergias, intolerancias o necesidades alimentarias específicas (con consentimiento explícito).

• Gestionar pagos, facturación y cobros.

• Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones mediante sistemas de videovigilancia.

• Gestionar la convivencia y cumplimiento de normas internas.

• Enviar comunicaciones relacionadas con la estancia.

• Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
   

3. Tipos de datos tratados
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/pasaporte).

• Datos de contacto (email, teléfono).

• Datos académicos (centro de estudios).

• Datos económicos (pagos, facturación).

• Datos de salud (alergias o necesidades alimentarias), únicamente cuando sea necesario y con consentimiento explícito.

• Imágenes captadas por cámaras de videovigilancia.

4. Legitimación
Las bases legales del tratamiento son:

• Ejecución de contrato (estancia en la residencia).

• Consentimiento del interesado (por ejemplo, datos de salud o comunicaciones comerciales).

• Cumplimiento de obligaciones legales.

• Interés legítimo (seguridad mediante videovigilancia).
   

5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:

• Durante la relación contractual.

• Posteriormente, durante los plazos legales exigidos.

• Las imágenes de videovigilancia: máximo 7 días (salvo excepciones legales).

Videovigilancia

6. Videovigilancia
Las instalaciones cuentan con sistemas de videovigilancia con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas y bienes.

• Las cámaras estarán ubicadas en zonas comunes (nunca en habitaciones ni baños).

• La base legal es el interés legítimo del responsable.

• Las imágenes se conservarán durante un plazo máximo de 7 días, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas o bienes.

• Se informará mediante carteles visibles de la existencia del sistema.

Tratamiento de datos

7. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:

• Fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, cuando sea necesario.

• Administraciones públicas por obligación legal (por ejemplo, registro de viajeros).

• Entidades bancarias para la gestión de pagos.

• Proveedores de servicios (alimentación, tecnología, mantenimiento), bajo contrato de confidencialidad.
   

8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer:

• Derecho de acceso

• Rectificación

• Supresión

• Oposición

• Limitación del tratamiento

• Portabilidad

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a [email], adjuntando copia de su documento de identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Medidas de seguridad
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
10. Datos de terceros
Si el usuario facilita datos de terceros (por ejemplo, familiares o responsables de pago), garantiza que cuenta con su consentimiento y les ha informado de esta política.
11. Cambios en la política
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o en la actividad de la residencia.